ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОМ

Благодарим Вас за выбор сервиса интерактивного телевидения «24 часа ТВ», далее Сервис DUNE-HD.TV.
Настоящие правила пользования Сервисом регламентирующие отношения между ООО «24 часа ТВ», далее Владельцем Сервиса и Пользователем безусловно принявшим условия Оферты в интерфейсе приложения Сервис DUNE-HD.TV.

Информация о предоставляемой услуге
1.1. Сервис предоставляет Пользователю возмездный доступ к телевизионным каналам, современным услугам интерактивного телевидения, а тек же к библиотекам видео по запросу на условиях Оферты, а также настоящих Правил.
1.2. Сервис работает через сеть Интернет. 
1.3. Сервис Доступен только на территории Российской Федерации.

Порядок использования
2.1. Регистрация Пользователя в Сервисе осуществляется введением номера мобильного телефона Пользователя в интерфейсе приложения Сервиса, принятием Оферты, получением кода доступа в SMS сообщении.
2.2. После регистрации пользователю доступен пробный бесплатный период доступа к платному пакету каналов и библиотекам видео-по-запросу.
2.2.1. Предоставляемый пакет каналов и период бесплатного доступа определяются Владельцем Сервиса.
2.2.2. Информация о пакете и периоде сообщаются Пользователю на интернет-сайте Сервиса DUNE-HD.TV (далее – сайте), в Личном Кабинете приложения или Пользовательском приложении.
2.3. По окончании пробного периода Пользователь выбирает платный пакет.
2.3.1. Перечень платных пакетов (Пакетов), их стоимость и состав каналов указаны в меню приложения Сервиса – Настройки – Личный кабинет – Пакеты и в Личном кабинете на Сайте.
2.3.2. Выбрав пакет каналов, отметив его, Пользователь нажимает кнопку «Подключить», соглашаясь тем самым со стоимостью и составом пакета.
2.3.3. В любой момент времени, не дожидаясь окончания пробного периода бесплатного доступа к пакету каналов, Пользователь может подключить отличный от данного пакета платный пакет.
2.4. Пользователю доступны к подключению Дополнительные пакеты, которые представляют собой набор телеканалов или библиотеки видео по запросу, их стоимость и состав указаны в меню приложения Сервиса – Настройки – Личный кабинет – Дополнительные пакеты, а так же в Личном кабинете на Сайте.
2.4.1. Выбрав Дополнительный пакет, отметив его, Пользователь нажимает кнопку «Подключить», соглашаясь тем самым со стоимостью и составом пакета.
2.5. Оплата услуг Сервиса осуществляется путем списания соответствующей суммы выбранного Пользователем пакета со счета банковской карты Пользователя, привязанной в личном кабинете на Сайте.
2.5.1. Стоимость подключенных пакетов и/или дополнительных пакетов списывается автоматически при подключении за полный месяц.
2.5.2. При переходе на более дорогой патет, до истечения срока оплаченного текущего пакета, Пользователю засчитывается сумма за текущий пакет в сумме остатка от дня подключения более дорогого Пакета до для окончания оплаченного периода текущего пакета.
2.5.3. По истечении оплаченного периода подключенных Пакета и/или дополнительных пакетов, при наличии необходимой суммы средств на Балансе, Пакет и/или дополнительные пакеты автоматически пролонгируются на следующий месяц со списанием соответствующей суммы с банковской карты пользователя.
2.5.4. В случае недостаточности средств, при автоматической пролонгации, пользователю становятся недоступны подключённые Пакет и/или дополнительные пакеты до пополнения баланса на сумму месячной стоимости продляемых Пакетов и/или дополнительных пакетов. В этот период Пользователю доступны только 20 обязательных общероссийских телеканалов в режиме линейного просмотра.

Техническая поддержка
4.1. В случае возникновения технических проблем при использовании Сервисом Пользователь связывается со службой технической поддержки Партнера.
Статистическая информация
5.1. Владелец Сервиса может собирать статистику просмотров телеканалов, передач библиотек видео по запросу, отдельных элементов этих библиотек, а также пользовательского поведения в приложении Сервиса для целей улучшения качества и состава предоставляемых услуг. Вся собираемая информация обезличена и надежно защищена от несанкционированного доступа.
5.2. Данная информация хранится на нашем сервере и может быть доступна или предоставлена нашим сотрудникам, а также третьим лицам, включая деловых партнеров, правопреемникам нашего бизнеса и поставщикам, обеспечивающих обработку данных от нашего имени, которые действуют в наших интересах и целях, изложенных в настоящих Правилах либо в иных целях.

Изменение условий
6.1. Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила.
6.2. Сведения об изменениях в тексте настоящих Правил пользования Сервисом доводятся до Пользователя через сайт Владельца. Пользователю необходимо следить за обновлением содержания настоящих Привил на данных страницах.
6.3. Использование Пользователем Сервиса, после внесения изменений в Правила использования, предполагает безотзывное принятие Пользователем любых изменений и полное согласие с ними.

Ограничение ответственности
7.1. Сервис предоставляется Владельцем Сервиса «как есть». Владелец Сервиса не несет ответственности и не возмещает никакие убытки, в том числе никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сервиса, отдельных его компонентов и/или функций. 

Персональная информация
8.1. Сбор, хранение, обработку и уничтожение персональных данных Пользователя осуществляются в строгом соответствии с действующим законодательством.